Asist Ceuta

Solución

La idea de Asist Ceuta surgió al observar las dificultades que muchas personas enfrentan al realizar trámites administrativos básicos, especialmente aquellas que no tienen acceso a formación digital o que carecen de tiempo y conocimientos para completar procesos en línea. Su equipo notó que, a medida que la digitalización avanza, existe una brecha significativa que afecta a ciudadanos que necesitan apoyo para gestionar solicitudes de becas, renovaciones de prestaciones o citas médicas, entre otros. Esta situación se hizo especialmente evidente durante estos últimos años donde el mundo digital se encuentra en auge, lo que les llevó a concebir un servicio que combinara asistencia presencial y digital. Así nació Asist Ceuta, con el objetivo de brindar apoyo accesible, práctico y formativo para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

AsistCeuta quiere ayudar a los ciudadanos a gestionar trámites de manera ágil, accesible y sencilla. Ofrecen tres servicios principales:
- Asistencia personalizada: orientación en un espacio físico para recibir apoyo personalizado y/o entrega de documentos.
- Plataforma digital: acceso en línea para agendar citas, recibir información, solicitar trámites, hacer un seguimiento, etc. (Web)
- Talleres formativos: capacitaciones para enseñar a los ciudadanos a mejorar el uso de herramientas digitales.

¿Quién forma parte del equipo de la startup?

- Ramia Abselam Ali- CEO
- Dina Abselam Ali - CFO
- Mariam Abdelkader Mohamed - CMO

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