En los últimos años, los modelos de suscripción se han posicionado como una de las formas de negocio más populares. De hecho, en la última década ha crecido más de un 435% y no muestra signos de desaceleración.
Desde plataformas digitales hasta la venta de productos físicos, cada vez más empresas apuestan por este enfoque para generar ingresos recurrentes y construir relaciones más estables con sus clientes.
En el artículo de hoy te hablamos de este tipo de modelo de negocio y de por qué están ganando tanta popularidad. Además, podrás descubrir si es útil para tu empresa.
Qué son los modelos por suscripción
Las empresas que siguen modelos por suscripción reciben una tarifa regular de sus clientes -habitualmente de manera mensual- y, a cambio, les ofrecen un producto o servicio.
Este enfoque sustituye el habitual modelo de negocio de compra única por una alternativa más barata y que permite un uso continuado del servicio o productos. Ejemplos claros de esto son los gimnasios, las plataformas de contenido bajo demanda o los abonos de transporte.
Ahora bien, ¿realmente vale la pena emplear modelos de suscripción? ¿Está justificada su popularidad entre las empresas? Te contamos sus beneficios para que puedas juzgar por ti mismo:
- – Pagos recurrentes. Adoptar este tipo de modelo pone fin a un problema frecuente en negocios tradicionales: mantener un ritmo de ventas constante. Con el modelo de suscripción cada mes recibirás una cantidad fija por los servicios o productos que ofrezcas, lo que te permite tener unos pagos recurrentes. Esto permite mejorar la planificación del negocio, ya que sabrás, aproximadamente, qué cantidad de ingresos recibirás al mes.
- – Fidelización de clientes. Otra de sus grandes ventajas es que permite aumentar la confianza de los clientes y tener una relación a largo plazo.
- – Clientes que te promocionan. Tener una base de clientes dispuestos a pagar cada mes por tus servicios o productos es una buena señal. Demuestra que están satisfechos con lo que ofreces. Esto da lugar a que muchos de ellos te promocionen en su círculo cercano.
- – Escalabilidad. Que tu empresa escale significa que crece sin que los costes aumenten al mismo ritmo. Un modelo por suscripción te permite estandarizar procesos, automatizar cobros y sumar clientes de manera progresiva, haciendo más fácil tu escalabilidad.
Modelo de negocio por suscripción
No existe un único modelo de negocio por suscripción, sino que hay diferentes tipos. Te contamos las diferentes formas de pago que se ven, sobre todo en empresas que ofrecen servicios digitales:
- – Tarifa plana. Un modelo basado en su sencillez. La empresa que emplea este modelo de suscripción sobre una única tarifa fija por el acceso de un producto o servicio durante un determinado periodo de tiempo.
- – Uso por niveles. En este modelo hay una estructura por niveles de servicio o producto y cada uno de ellos tendrá un precio diferente. Cuanto más alto el nivel, más alto el precio.
- – Freemium. Un modelo cada vez más visto. En este se ofrece un servicio básico y limitado que es gratuito, esto sirve como entrante para que el usuario se quede con ganas de más. Sin embargo, para usar funciones premium y más avanzadas el usuario tendrá que pagar. Un ejemplo claro de esto es Canva.
- – Por usuario. Cada usuario pagará una tarifa individual, pero el precio aumenta a medida que el número de cuentas sube. Es decir, por cada usuario, se pagará más. Muy usado por empresas de software como servicio.
- – Licencia. Las empresas conceden a los clientes derechos de uso por un periodo determinado.
- – Por uso. El importe del usuario dependerá del consumo. Cuanto más se usa el servicio, más se paga. Por ejemplo, Google Drive, en la que pagas más si haces más uso de su servicio de almacenamiento.
Como al inicio comentamos, el uso de los modelos de negocio por suscripción no es solo para servicios digitales, sino que también se puede usar en empresas que ofrecen productos físicos. Por ejemplo, en los últimos años, han ganado popularidad las cajas temáticas por suscripción o el autorreabastecimiento de consumibles, como la tinta de impresora.
En definitiva, el modelo de suscripción es una estrategia altamente rentable. Sus ingresos recurrentes garantizan previsibilidad financiera, lo que no solo simplifica la gestión y fomenta la escalabilidad, sino que también asegura la construcción de relaciones duraderas y leales con los clientes. Eso sí, para que funcione correctamente, es fundamental ofrecer un valor constante al cliente. Solo así será posible mantener su interés y asegurar la continuidad de la suscripción a largo plazo.