En un mundo cada vez más competitivo y un mercado cada vez más saturado, puede resultar complicado encontrar clientes potenciales para tu empresa, sobre todo si acabas de comenzar y aún no tienes presencia en el mercado. Pero no te preocupes porque no es imposible. En este post te contamos cómo puedes lograrlo.
Lograr clientes al empezar un nuevo negocio
Si acabas de empezar un nuevo negocio, no puedes sentarte de brazos cruzados y esperar a que te lleguen los primeros clientes sin hacer nada, sino que hay una serie de pasos que debes dar para comenzar a vender. Y es que, eres tú quien primero tiene que llegar a ellos para poder atraerlos y no al revés. Es decir, tienes que facilitarles el camino hasta ti y que te encuentren. Para lograr estos primeros clientes, hay una serie de pasos iniciales que debes dar:
– Definir tus clientes ideales. Como es evidente, no puedes saber cómo llegar a tus primeros clientes, sino sabes quiénes son. Muchas empresas fracasan por no dirigirse a quién deben o por hacerlo pero de forma incorrecta. Esto pasa por no haber investigado y definido con antelación a sus clientes potenciales. En este sentido, el primer paso que debes dar es el de investigar y conocer a tus clientes potenciales para poder crear a tu buyer persona. Esto será la base sobre la que construir tus estrategias de marketing y poder captar su atención.
– Analiza el mercado. Ya sabes quién es tu cliente, pero esto no es suficiente. También tienes que saber cuál es el mercado en el que te mueves y cómo funciona. Analiza el mercado y qué competencia tienes, cómo se dirige esta a los clientes, qué precios se están poniendo, etc. Todo esto te ayudará después a construir tu mensaje y a diferenciarte.
– Página web y redes sociales. Nunca nos cansaremos de decir que tener presencia online es esencial. Es muy importante que abras perfiles de redes sociales para tu marca en aquellas en las que esté presente tu buyer persona para poder dirigirte a él sin necesidad de grandes inversiones. Además, también debes tener tu propia página web, no importa si al principio no tienes gran presupuesto para ella, puedes montar una básica y, a medida que vayas logrando tus primeros ingresos, invertir en mejorarla.
– Acude a tu círculo cercano. Tus familiares, amigos y círculo cercano pueden ser tus primeros clientes y promotores. Ofréceles tu producto o servicio y pídeles que compartan sus opiniones para poder tener las primeras reseñas y recomendaciones. Además, ellos podrán recomendar a otras personas que conozcan tu producto o servicio a través del boca a boca, una forma de publicidad muy efectiva y que no te costará ni un euro.
Ahora ya sabes los pasos iniciales que debes seguir para comenzar a encontrar clientes potenciales que compren tus productos o servicios. Pero ¿qué estrategias puedes usar para atraerlos? ¡Quédate aquí que te lo contamos!
Cómo conseguir tus primeros clientes
Has creado una empresa, has dado los primeros pasos para encontrar a tu buyer persona y saber cómo dirigirte a él, pero ahora te preguntas cómo conseguir tus primeros clientes reales y tus primeras ventas. Para esto, existen muchas estrategias que pueden ayudarte a lograrlo. Pero debes tener en cuenta que no todas funcionan para todas las empresas, por ello tendrás que ver cuáles se adaptan más a tu negocio, ya que lo que funciona en un sitio, puede no ser lo más adecuado para tu tipo de empresa. Ahora que sabes esto, toma nota que te contamos algunas de las mejores prácticas para conseguir clientes:
– Blog corporativo. Es una estrategia que se relaciona con el marketing de contenidos, una forma muy útil de captar clientes de manera orgánica. Incluir un blog en tu página web te permite publicar contenidos actualizados, relevantes y de interés para tu público objetivo. Además, no solo atraerá tráfico y mejorará tu reputación, sino que también te ayuda a posicionarte mejor en los buscadores gracias a la aplicación del SEO.
– Uso de las redes sociales. A estas alturas, ya hemos comentado en numerosas ocasiones el gran uso que se puede dar a las redes sociales dentro de una empresa. Es una manera sencilla y barata de tener un escaparate a nivel mundial para tu negocio. Pero para que esto funcione como tal, hay que saber utilizarlas. Es importante hacer una investigación previa, conocer qué redes usa tu buyer persona, cuál es el mejor tono para dirigirte a él, etc.
– Correo electrónico. El email marketing sigue funcionando muy bien para atraer y retener clientes. En esta estrategia, es importante hacer uso de la personalización, ya que con ella es más probable que las personas se interesen por la información que reciban en su bandeja de entrada. Asegúrate de ofrecer información relevante y promociones exclusivas que llamen la atención de los receptores y sea más probable que interactúen con tu negocio.
– Comparte testimonios. Prácticamente todos los usuarios se guían por las reseñas a la hora de adquirir un producto o servicio, esto es prueba de su importancia. Por ello, anima a tus clientes a compartir una reseña y que puedas compartirlas en tu web y en tus redes sociales. Si las primeras personas que adquieren tu solución son de tu círculo cercano, anima también a ellos a hablar bien de tu producto o servicio para poder atraer a más clientes.
– Promociones y descuentos. Esta es una de las estrategias más básicas a la hora de conseguir clientes. Ofrecer descuentos y dar a las personas la sensación de que están ante una oportunidad única, hace que sea más probable que terminen comprando.
– Crea un concurso o sorteo. Otra forma muy utilizada por las empresas y fácil de hacer gracias a las redes sociales es organizar un concurso o sorteo. Sin embargo, el premio no puede ser cualquier cosa, sino que tendrá que ser relacionado con lo que ofreces, o mejor aún, tu propio producto o servicio. De esta forma, atraerás a clientes potenciales y no a cualquier persona. Una vez creado el sorteo o el concurso debes difundirlo en redes sociales y, además, puedes incluir entre los requisitos que los participantes también lo difundan en las suyas, para aumentar su alcance.
– Organización de eventos. Si tienes un local físico y presupuesto suficiente, esta puede ser una gran opción para lograr tus primeros clientes. Muchas empresas están organizando eventos de inauguración de sus negocios en los que puede asistir cualquier interesado, conocer tu empresa de cerca, ser de los primeros en adquirir tus productos, recibir muestras gratis y disfrutar de un buen ambiente. Además, compartir las imágenes del evento a través de redes sociales y animar a los asistentes a subirlo también a sus perfiles a través de algún hashtag o mencionando a tu empresa son grandes maneras de llegar a más personas.
– Asiste a eventos de emprendimiento. A lo largo del año se organizan muchas ferias, congresos y foros de emprendimiento y empresas. Estos suponen una gran oportunidad de hacer networking y mostrar tu solución a posibles clientes y, además, ganar visibilidad.
Como vemos, encontrar clientes potenciales y comenzar a vender requiere tiempo, planificación y estrategia. Pero la satisfacción que se siente al lograr tus primeras ventas, hacen que este esfuerzo valga la pena. Hacer uso de estas estrategias y consejos te ayudará a lograr tus primeros clientes, así que… ¡no dudes en probarlas y comenzar a vender!